097 198 5588

Một số điều cần lưu ý

 Lời đầu tiên chúng tôi xin cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của công ty cổ phần dịch vụ tổng hợp và du lịch Hà Nội  trong suốt thời gian vừa qua. Sau đây là một số lưu ý , quy định hình thức thanh toán… khi quý khách sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi vui lòng đọc thật kỹ những quy định này. Việc đọc kỹ những quy định về hình thức thanh toán giúp các bạn tránh những nhầm lẫn không đáng có trong quá trình giao dịch kinh tế với chúng tôi.

MỘT SỐ ĐIỀU QUÝ KHÁCH CẦN LƯU Ý

1/ Xin quý khách đọc kỹ các thông tin trên vé và liên hệ với văn phòng để biết thêm chi tiêt. 2/ Giá vé vận chuyển, tour trọn gói, phòng khách sạn không bao gồm bảo hiểm du lịch. 3/ quý khách vui lòng mang theo vé cho các chuyến đi và có mặt tại văn phòng trước giờ khởi hành 30 phút. 4/ Xin quý khách lưu ý mang theo CMND/hộ chiếu cho những chuyến du lịch từ 2 ngày trở lên. 5/ Quý khách chỉ được mang theo một kiện hành lý để trong hầm xe có trọng lượng dưới 20kg và một hành lý xách tay không quá 7kg. Thể tích của hành lý không được cồng kềnh. Hành lý phải đảm bảo an toàn, không có chất nguy hiểm gây cháy nổ, ăn mòn, hoặc những chất bị cấm tàng trữ và vận chuyển. 6/ Công ty không vận chuyển vật nuôi, gia cầm hoặc những thứ gây mùi như mắm, sầu riêng, v.v. 7/ Xin quý khách vui lòng tự giữ và bảo quản những tài sản có giá trị của mình trong chuyến đi như tiền bạc, nữ trang.v.v. Công ty không chịu trách nhiệm dưới mọi hình thức về việc hư hỏng, thất lạc hay mất mát tài sản của quý khách. 8/ Quý khách có thể sửa đổi tuyến đi, ngày khởi hành hoặc hủy vé trước giờ khởi hành hơn 3 ngày trừ những ngày lễ, tết, mùa cao điểm sẽ không được giải quyết. Sửa đổi tuyến đi phải được thực hiện trước 3 ngày và phải chịu phí đổi vé tương đương 10% tổng số tiền thanh toán. Hủy vé trước giờ khởi hành trước 3 ngày phải chịu phí hủy vé, tương đương với 20% của tổng số tiền thanh toán. Không được sửa đổi tuyến đi, ngày khởi hành hoặc hủy vé trong vòng 3 ngày trước giờ khởi hành. 9/ Qúy khách tự hủy vé, bỏ vé không đúng quy định hoặc đến trễ sau giờ khởi hành sẽ không được hoàn tiền lại, không được sửa đổi tuyến đi hoăc ngày khởi hành. 10/ Các tuor, dịch vụ, có ngày mở (chưa xác định giờ khởi hành) chỉ có giá trị sử dụng trong vòng 30 ngày kể từ lần chỉnh sửa đầu tiên. 11/ Để đảm bảo an toàn cho Qúy khách và những hành khách xung quanh, Công ty có quyền từ chối vận chuyển Qúy khách hoặc không cho Qúy khách lên xe nếu Qúy khách có những hành vì gây mất trật tự hoặc đang trong trạng thái bị ảnh hưởng của các chất có cồn, có men hoặc các chất kích thích có gây nghiện.. 12/ Trong một số trường hợp Công ty có thể thay đổi khách sạn, chuyến bay, xe vận chuyển hoặc lộ trình cùng tiêu chẩn để đảm bảo thuận tiện và an toàn cho quý khách. 13/ Đặt phòng khách sạn có thể sửa dổi hoặc hủy trước ngày nhận phòng hơn 3 ngày và chịu phí sửa đổi/hủy tương đương với 20% của giá phòng một đêm đầu tiên. Sửa đổi/ hủy phòng khách sạn trong vòng 3 ngày và trước 24 tiếng (một ngày) trước ngày nhận phòng thì phí sửa đổi/ hủy tương đương với 50% của giá phòng một đêm đầu tiên. Sửa đổi/hủy phòng trong vòng 24 tiếng (một ngày) sẽ không được hoàn tiền lại. 14/ Không được sửa đổi hoặc hủy phòng khách sạn vào những ngày lễ, tết, mùa cao điểm. Hủy phòng, không đến nhận phòng hoặc trả phòng trước thời hạn sẽ không được hoàn tiền lại. Giờ nhận phòng 2:00 trưa – Giờ trả phòng 12:00 trưa. 15/ Qúy khách vui lòng mang theo CMND/ hộ chiếu của khách ghi trên vé khi đến hủy Vé/Phòng để đảm bảo chính xác.       

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *